Файлы для загрузки
При бронировании наземного обслуживания (проживание+трансфер), дата трансфера должна соответствовать фактической дате и времени прилета/вылета рейса.
Порядок проведения трансферов
Встреча туристов в аэропорту
- Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль. Необходимо заранее заполнить миграционную карту (на каждого члена семьи) и таможенную декларацию (можно 1 на семью). Также необходимо заполнить анкету здоровья (подробнее). Для прохождения контроля необходимо предъявить паспорт, распечатанную электронную визу и миграционную карту.
- После прохождения паспортного контроля туристы получают багаж на транспортной ленте.
- При выходе из аэропорта проводится таможенный контроль. Нужно нажать кнопку: если загорится красная лампочка - необходимо пройти на пункт досмотра багажа, если зеленая - можно пройти без досмотра.
- Иногда туристов могут проверить выборочно, независимо от результата нажатия кнопки.
- Встреча с представителем компании TEZ TOUR происходит на выходе из аэропорта, т.к. проход сотрудников компании внутрь аэропорта строго запрещен:
Аэропорт Мехико: в фойе аэропорта, после прохождения паспортного контроля и получения багажа, вас будет встречать представитель принимающей фирмы с табличкой TEZ TOUR или с вашими фамилиями. Если вы не увидели представителя, пройдите к соседним выходам, возможно, представитель стоит там. В аэропорту есть несколько выходов, через которые можно выйти. Важно! Не выходите на улицу!
Аэропорт Канкуна: на выходе из аэропорта, после прохождения паспортного контроля и получения багажа, направляйтесь в сторону выхода, где указано «EXIT: TOUR OPERATOR, AGENCY» (выход слева). Вас будет встречать представитель принимающей фирмы с табличкой TEZ TOUR или с вашими фамилиями. Не выходить там, где указано «FAMILY AND FRIENDS ONLY".
Если вам не удается найти нашего представителя, просим позвонить лично нашему представителю по дежурному телефону, указанному в ваучере. Не просите звонить работников аэропорта! Они делают вид, что позвонили, потом сообщают, что агентство "опаздывает" или "уже уехали", "просят, чтобы вы взяли такси" и т.д., такси в подобной ситуации обходится крайне дорого.
- Во время групповых трансферов время ожидания составляет 2,5 часа после посадки самолета (с учетом возможных временных изменений вылета/прилета рейса). Настоятельно рекомендуем не задерживаться в здании аэропорта и своевременно прибывать на трансфер!
Процесс отправки туристов
- Информация относительно времени отъезда из отеля сообщается в день приезда туристов в аэропорту или на информационной встрече с отельным гидом. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до вылета.
- В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с гидом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы добираются в аэропорт самостоятельно.
- По прибытии в аэропорт туристы проходят регистрацию на рейс и сдают багаж, а также заполняют анкету здоровья (что нет температуры, не было контакта с больными COVID-19).
- После регистрации туристы проходят паспортный контроль.
- При желании можно посетить магазины беспошлинной торговли Duty Free.
- Посадка на рейс и вылет.
Дополнительная информация о трансферах
- Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.
- Индивидуальный трансфер и VIP-трансфер подразумевают следование в один отель, без возможности подсадки других туристов. Наличие сопровождающего гида на таких трансферах не гарантируется. Услуги гида оплачиваются отдельно.
- Для индивидуальных трансферов предоставляются микроавтобусы с кондиционером.
- Для VIP-трансферов предоставляются автомобили SUBURBAN / FORD EXPEDITION.
- Если туристы прилетают не на рейсах компании TEZ TOUR, необходимо сообщить представителям принимающего офиса номер рейса с буквенным кодом. Это необходимо для организации своевременной встречи туристов.
Фотографии автомобилей для VIP-трансферов
 |
| Ford Expedition |
|---|
|
|
 |
| Ford Expedition |
|---|
|
|
 |
| Chevrolet Suburban |
|---|
|
|
 |
| Chevrolet Suburban |
|---|
|
